एआई की 2024 की 10 बड़े रुझान:
2025 तक ऐआइ से संबंधित प्रोडक्ट्स और सर्विसेज की बिक्री से $190.61 बिलियन (लगभग 13.2 खरब) का रेवेनुए होने की उम्मीद है।
(1) जनरेटिव आर्टिफिशियल-इंटेलिजेंस (जेनएआई)
जेन-एआई एक ऐसा एआई है जो नया-और-क्रीएटिव कंटेंट बनता है, जैसे कि टेक्स्ट, कंप्यूटर-कोड, स्क्रिप्ट, गाने, ईमेल, पत्र, आदि। जेन-एआई मॉडल को बहुत सारी जानकारी एक साथ दे कर ट्रेन किया जाता है। ट्रेनिंग के दौरान, वे ‘डेटा को समझना’ सीखते हैं, फिर इस नॉलेज का उपयोग आउटपुट जेनरेट करने के लिए करते हैं।
आईटी रिसर्च-फर्म ‘गार्टनर’ के अनुसार, 2026 तक, 80% से अधिक कंपनियां जेन-एआई मॉडल-और-एप्लिकेशन का उपयोग कर रही होंगी, जो वर्तमान लगभग 5% ही है।
(2) ओपन-सोर्स ऐआइ-मॉडल
2023 में सबकी नज़रें जनरेटिव-ऐआइ पर थीं, और ‘ओपन-ऐआइ’ का ‘चैट-जीटीपी’ सबसे चर्चित नाम रहा। लेकिन अब कई कंपनियां ओपन-ऐआइ जैसे प्राइवेट ऐआइ-मॉडल की जगह ‘ओपन-सोर्स’ ऐआइ-मॉडल का इस्तेमाल कर रही हैं, जैसे कि ‘जीटीपी-जे’। ओपन-सोर्स एआई-मॉडल सबके लिए मुफ्त होता है; इसे हजारों दिमाग एक साथ मिलकर बनाते और सुधारते है – इसलिए पावरफुल होता है; इसे सब देख सकते हैं कि ये कैसे काम करता है; और इसे अपनी ज़रूरत के हिसाब से बदला जा सकता है। हालांकि, प्राइवेट ऐआइ-मॉडल अभी खत्म नहीं होंगे।
सबसे अधिक प्रभावशाली में से एक रिसर्च-फर्म ‘फोर्रेस्टर’ के अनुसार, भविष्य में ओपन-सोर्स ऐआइ-मॉडल का बोलबाला होगा; 2024 तक 85% कंपनियां अपने काम में ओपन-सोर्स ऐआइ-मॉडल का इस्तेमाल करेंगी।
(3) ऐआइ-रिस्क हलूसनेशन-पॉलिसी
जनरेटिव-ऐआइ एक पावरफुल-टूल है, लेकिन यह गलत आउटपुट भी जेनरेट करता है, जिसे ‘हैल्यूसिनेशन’ कहते है। अब जेन-एआई का यूज़ काफी बढ़ रहा है, ऐसे में ‘हैल्यूसिनेशन’ का रिस्क भी बढ़ रहा है, इसलिए बीमा-कवरेज की मांग बढ़ने वाली है। ऐआइ-रिस्क हैल्यूसिनेशन-बीमा का बाजार अभी शुरुआती चरण में है, लेकिन आने वाले वर्षों में इसमें तेजी से वृद्धि होने की उम्मीद है।
‘फोरेस्टर’ के अनुसार, 2024 से, कई प्रमुख बीमा कंपनी ऐआइ-रिस्क हैल्यूसिनेशन-पॉलिसी प्रदान करेगी, जो हाई-इनकम का सोर्स हो जाएगा।
(4) एआई जॉब्स
जैसे-जैसे एआई लगभग हर क्षेत्र में प्रवेश कर रहा है, नौकरियों के दो बड़े रुझान सामने आ रहे हैं:
(4.1) एआई-स्किलिंग
मतलब खुद को अपडेट कर एआई-स्किल्स सीखना, ताकि एआई के साथ आसानी से काम कर सकें और नौकरी में तरक्की पा सकें।
(4.2) नए एआई-जॉब्स
बिल्कुल नए नौकरी के विकल्प उभर रहे हैं। 2024 और आने वाले समय में ये एआई-जॉब्स खूब डिमांड में रहने वाले हैं: एआई प्रोडक्ट मैनेजर, एआई रिसर्च-साइंटिस्ट, बिजनेस-इंटेलिजेंस डेवलपर, कंप्यूटर-विज़न इंजीनियर, मशीन-लर्निंग इंजीनियर, एनएलपी-इंजीनियर, एआई इनपुट-एंड-आउटपुट मैनेजर, सेंटीमेंट एनालिसर, एआई रेगुलेटरी-स्पेशलिस्ट, एआई ह्यूमन-कंप्यूटर इंटरैक्शन डिज़ाइनर, आदि।
(5) ऐप्स विथ एआई-बेस्ड पेर्सनलिज़शन फीचर
एआई का प्रभाव अब ऐप्स में भी दिखेगा।
‘गार्टनर’ की रिपोर्ट के अनुसार, 2026 तक, हर तीन में से एक नया ऐप एआई का उपयोग करेगा ताकि एप्प-यूज़र के लिए पर्सनलाइज़ यूज़र-इंटरफेस (यूआई) बनाया जा सके। आज की तुलना में यह एक महत्वपूर्ण वृद्धि है, जहाँ केवल लगभग 5% ऐप्स इस तरह का एआई उपयोग करते हैं। किसी भी ऐप, वेबसाइट या मशीन का वो हिस्सा जिसे हम देखते और छूते हैं जैसे की, बटन, स्क्रीन, मेनू, टेक्स्ट, ये सब यूआई का हिस्सा होता है।
ग्लोबल मैनेजमेंट कंसल्टिंग-फर्म ‘मक्कीनसे’ की एक स्टडी में पाया गया है की जो भी कंपनी दमदार पेर्सनलिज़शन-फीचर यूज़र को देगी, उस कंपनी का रेवन्यू 40% तक बढ़ सकता है।
(6) ऐआइ-कोडिंग
2023 की शुरुआत में ऐआइ कोडिंग-टूल्स का इस्तेमाल कम हुआ, लेकिन
‘गार्टनर’ की रिपोर्ट के अनुसार, 2028 तक, 75% इंजीनियर ऐआइ कोडिंग-टूल्स (जैसे की, डीप-कोड, टैब-नाइन) के हेल्प के साथ कोड लिखेंगे।
(7) ऐआइ-पाउअर्ड ऑनलाइन सर्च
ऐआइ ऑनलाइन सर्च को और भी बेहतर बना रहा है; यह पुराने सर्च से अलग है, जो सिर्फ कीवर्ड्स पर आधारित होता था। ऐआइ-सर्च हमारे पिछले सर्चों, ब्राउज़िंग-हिस्ट्री और अन्य डेटा के आधार पर समझता है कि हम क्या खोजना चाहते हैं। इससे ज़्यादा सटीक नतीजे मिलते हैं। हालांकि,
फरवरी 2023 में, ग्लोबल डेटा एंड बिज़नेस इंटेलिजेंस प्लेटफार्म ‘स्टटिस्टा’ की एक रिसर्च बताती है कि लोग ऐआइ-सर्च के बारे में उत्सुक है, लेकिन उसकी एक्यूरेसी को लेकर चिंता भी है।
(8) ऐआइ इन कस्टमर सर्विस
बिज़नेस मेसिजिंग की सुविधा देने वाली एक प्रमुख सॉफ्टवेयर कंपनी ‘इंटरकॉम’ द्वारा जारी ‘दी स्टेट ऑफ़ ऐआइ इन कस्टमर सर्विस 2023’ रिपोर्ट कुछ प्रमुख आंकड़े बताती है कि कैसे AI ग्राहक सेवा के भविष्य को बदलने वाला है। 69% कस्टमर सर्विस लीडर आने वाले वर्षो में ऐआइ में अधिक निवेश करने की योजना बना रहे हैं; 78% सपोर्ट लीडरों को उम्मीद है कि ऐआइ अगले पांच वर्षों में कस्टमर सर्विस के करियर को बदल देगा; 66% सपोर्ट लीडर अपनी टीमों की कार्यकुशलता बढ़ाने के लिए ऐआइ और ऑटोमेशन का उपयोग करने के बारे में उत्साहित हैं; और 73% सपोर्ट लीडरों का मानना है कि अगले पांच वर्षों में ग्राहक ऐआइ-असिस्टेड कस्टमर सर्विस की अपेक्षा करेंगे।
(9) क्वान्टम-ऐआइ
क्वांटम-कंप्यूटिंग और ऐआइ एक साथ मिलकर बनता है “क्वान्टम-ऐआइ”। ये एक नया और तेज़ी से बढ़ता हुआ क्षेत्र है, जो बहुत सारी संभावनाओं का खोलता है। क्वांटम-कंप्यूटर पावरफुल होने के कारण काम्प्लेक्स ऐआइ-मॉडल को भी जल्दी-से-जल्दी ट्रेन कर और काम करने के लिए तैयार कर सकते हैं।
बिज़नेस रिसर्च एंड कंसल्टिंग कंपनी ‘मार्केट-डिजिट्स’ के अनुसार, 2030 तक इस बाजार का 1.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 14.85 खरब रुपये) तक पहुंचने का अनुमान है, हर साल 34% बढ़ते हुए।
(10) एआई-ट्रिज्म
इसका मतलब है ‘आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ट्रस्ट, रिस्क, एंड सिक्योरिटी मैनेजमेंट’। यह एक फ्रेमवर्क (ढांचा) है जो कंपनियों को एआई-मॉडल बनाने और इस्तेमाल करने के दौरान होने वाले खतरों से निपटने में मदद करता है। जैसे-जैसे कंपनियां एआई का अधिक इस्तेमाल करेगी, एआई-ट्रिज्म का महत्व भी बढ़ता जायेगा।
‘गार्टनर’ की रिपोर्ट के अनुसार, 2026 तक, जो कंपनियां एआई-ट्रिज्म फ्रेमवर्क का इस्तेमाल करेंगी, वे 80% गलत या फर्जी डेटा को हटाकर बेहतर काम करने में सक्षम हो पाएगी।
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